据欧洲电子商务协会的最新数据显示,2012年欧洲电商为欧洲跨境带来了35亿件B2C包裹,邮政及私营包裹运营商也因此获利,在欧洲大陆的在线零售市场取得了19%的增长。
欧洲电子商务协会代表4000余家欧洲产品和服务在线销售公司表示,包裹业务量的强劲增长态势将会继续。随着互联网经济继续赶超其它经济,到2016年底,互联网在欧洲的市场占比将从目前的3.5%(16万亿欧元的市场规模)翻倍至7%,到2020年将翻两倍。
欧洲电子商务协会表示,目前B2C电子商务在经济不景气的欧洲经济体中是一个重要的驱动力,但会发现,尽管新兴市场(如以俄罗斯、土耳其、波兰和乌克兰为首的中欧、东欧、南欧地区)已迅速迎头追赶,但它与成熟市场(多位于北部和西北部)之间仍有巨大差异。其中,最为出彩的例如俄罗斯,它实现了37%的增长幅度,凭借100多亿欧元的电子商务业务首次挤身欧洲电子商务前五国。
然而,欧洲电子商务行业目前仍主要由三个国家统领:英国(960亿欧元)、德国(500亿欧元)和法国(450亿欧元)。这三个国家共计1910亿欧元的市场规模占到了欧洲市场的61%,在欧盟(EU28国)——包括2013年7月1日加入欧盟的克罗地亚——的B2C电子商务行业市场中占据69%。
通过与欧洲各类电子商务协会的数据链接以及与市场研究机构GfK的合作,欧洲电子商务协会估计,2012年欧洲在线销售商品和服务的收入高达3116亿欧元,涨幅19%。欧盟(EU28国)则创收2765亿欧元,占到欧洲电商市场总额的88.7%,涨幅为18.1%。
西欧(包括英国、法国、比荷卢三国和爱尔兰)是欧洲B2C电子商务营业额最高的地区,尤其是英国和法国,它们是欧洲两个******的电子商务经济体。2012年,西欧电子商务增长了15.8%至1608亿欧元,在整个欧洲电子商务市场中占据51.6%。
中欧(包括德国、奥地利、瑞士、波兰)是欧洲第二大电子商务地区,它在2012年创造了763亿欧元的收入,增长20.5%,在欧洲电子商务行业中占24.5%。
欧洲南部(包括西班牙、意大利、葡萄牙、希腊和土耳其)和东欧是新兴电子商务发展最为迅速的区域。其中,欧洲南部在2012年赶超了北欧,现排行第三,营业额达332亿欧元,涨幅为33.6%,市场份额为10.7%。
北欧地区(瑞典、丹麦、芬兰、挪威、冰岛和波罗的海国家)现居第四,涨幅17%,凭借287亿欧元的销售额在电商市场中占9.2%。以俄罗斯为首的东欧地区, 营业额为126亿欧元,增长33%,市场份额为4%。
欧洲电子商务统计和研究的欧洲电子商务协会副总裁Wijnand Jongen表示,电商在欧洲的增长现象很容易解释。就互联网和移动设备使用而言,北欧国家以及荷兰和英国都先行一步,但其他欧洲国家也正迎头赶上。这些国家现有在线购买者相对较少,但市场增速很快。
增长最快的欧洲电子商务市场包括土耳其(75%)、希腊(61%)、乌克兰(41%)、匈牙利(35%)和罗马尼亚(33%)。
欧洲电子商务协会估计,全球电子商务市场规模大约在8890亿欧元左右。在网络信任趋于完善的促进下,当越来越多的网购者涌入时,到2016年底,欧洲B2C电子商务市场将达到6250亿欧元。
2010年,欧洲取代美国成为全球******的B2C电子商务市场。2012年,欧洲B2C电子商务营业总额(包括商品和服务)达3116亿欧元,在全球B2C电子商务中占据35.1%。北美(美国和加拿大)是目前全球第二大电子商务区域,创造了2942亿欧元的营业额以及33.1%的市场份额。
欧洲电子商务协会称,亚太地区是2012年全球电商增长最快的地区,位于世界第三,销售额为2278亿欧元,占据25.6%的全球市场份额。新兴的拉美地区实现了421亿欧元的营业额(全球市场份额为4.7%),中东和北非地区电子商务市场则创收108亿欧元,在全球电子商务市场中占1.2%的份额。