近日,GLS公司在比利时新开了第200家包裹商店。此外,公司还为客户提供了特定包裹点投递选择服务——GLS包裹店投递服务。
客户可在200家包裹商店中任意一家包裹店进行投递。如果邮购公司提供GLS包裹店投递服务,那么客户就可以在确认订单时直接指定包裹店进行投递。
GLS比荷卢地区经理Luc de Schrijver表示,当客户包裹送达包裹店时,公司将以短信或电邮的方式告知收件人,收件人可以在10日内收取包裹。如果5天内包裹未收取,那么收件人将收到提醒电话,被告知包裹将在10日后被退回处理站点。包裹店工作日的营业时间是上午10点至下午6点。85%的包裹商店营业时间都有延长。
在过去3年里,GLS比利时包裹商店的包裹业务量年增幅为25%。目前,包裹商店倍受客户青睐,逐渐被客户选择为包裹的替代投递地点。
译自GLS, CEP-Research